Política de PrivacidadPrivacy Policy
Última actualización: 2026.
Last updated: 2026.
Borrador — no constituye asesoría legal. Debe revisarlo un profesional antes de publicar, sobre todo para el RGPD (España/UE).
Draft — not legal advice. Have a professional review it before launch, especially for GDPR (Spain/EU).
Quiénes somosWho we are
Kuna Ayuda es un proyecto de ayuda ante desastres operado por [RESPONSABLE — tu nombre o entidad]. Para consultas sobre privacidad o tus datos, escríbenos a kunaayuda@gmail.com.
Kuna Ayuda is a disaster-relief project operated by [RESPONSIBLE PARTY — your name or entity]. For privacy or data requests, contact us at kunaayuda@gmail.com.
Qué datos tratamosWhat data we process
La app está pensada para usarse de forma anónima: no necesitas crear una cuenta ni iniciar sesión (solo los moderadores del equipo se autentican). Tratamos datos solo cuando tú los envías:
The app is designed to be used anonymously: you don't need an account or login (only our team's moderators sign in). We process data only when you submit it:
- SOS: al pulsar SOS o «Estoy a salvo», enviamos —si lo permites— tu ubicación aproximada del dispositivo, y de forma opcional un teléfono y un mensaje, para que un equipo de respuesta pueda ayudarte.
- SOS: when you tap SOS or "I'm safe", we send — if you allow it — your device's approximate location, and optionally a phone number and message, so responders can help you.
- Red de ayuda: al publicar una solicitud u oferta, el contacto (teléfono, correo, nombre) es opcional y, si lo agregas, será público mientras la publicación esté activa. Se borra cuando un moderador la cierra o a los 30 días.
- Aid network: when you post a request or offer, contact info (phone, email, name) is optional and, if you add it, will be public while the post is live. It is deleted when a moderator closes it or after 30 days.
- Búsqueda y reencuentro: los reportes de personas o mascotas pueden incluir una foto y un contacto que serán públicos para ayudar en la búsqueda.
- Lost & Found: reports of people or pets may include a photo and contact that will be public to aid the search.
- Pegar una publicación: el texto que pegas se envía a servicios de IA para estructurarlo (ver «Terceros»). No pegues datos personales que no quieras compartir.
- Paste a post: the text you paste is sent to AI services to structure it (see "Third parties"). Don't paste personal data you don't want to share.
- Moderadores: solo el equipo de moderación se autentica con correo y contraseña (cifrada).
- Moderators: only the moderation team authenticates, with an email and an (encrypted) password.
Terceros y transferenciasThird parties and transfers
- Anthropic (Claude) y Google Fact Check Tools: reciben el texto que pegas en «Pegar publicación» para clasificarlo y buscar verificaciones. No les enviamos tu identidad.
- Anthropic (Claude) and Google Fact Check Tools: receive the text you paste in "Paste a post" to classify it and look for fact-checks. We don't send them your identity.
- Alojamiento: nuestros servidores y base de datos se ejecutan en un proveedor de nube (Heroku). Las fotos se guardan en nuestra base de datos.
- Hosting: our servers and database run on a cloud provider (Heroku). Photos are stored in our database.
- Fuentes de datos (solo lectura, sin datos tuyos): USGS, SGC, NASA FIRMS, GDACS, ReliefWeb.
- Data sources (read-only, no data about you): USGS, SGC, NASA FIRMS, GDACS, ReliefWeb.
ConservaciónRetention
Las publicaciones de la red de ayuda y de búsqueda se archivan automáticamente a los 30 días; al cerrarlas se elimina el contacto. Los reportes SOS se conservan para el seguimiento de la respuesta y pueden archivarse o eliminarse por el equipo.
Aid-network and search posts are auto-archived after 30 days; closing them removes the contact. SOS reports are kept for response follow-up and may be archived or deleted by the team.
Sin publicidad ni rastreoNo ads or tracking
No usamos publicidad ni herramientas de analítica o rastreo de terceros. No vendemos tus datos.
We use no advertising and no third-party analytics or tracking tools. We don't sell your data.
Tus opciones y derechosYour choices and rights
Puedes usar la app sin agregar contacto ni datos personales. Según tu país (p. ej. RGPD en España/UE, o la Ley 1581 en Colombia), puedes solicitar acceso, corrección o eliminación de tus datos escribiéndonos al correo de contacto.
You can use the app without adding contact or personal data. Depending on your country (e.g. GDPR in Spain/EU, or Law 1581 in Colombia), you may request access, correction or deletion of your data by writing to our contact email.
MenoresChildren
La app no está dirigida a menores y no recopilamos deliberadamente sus datos.
The app is not directed to children and we don't knowingly collect their data.
CambiosChanges
Podemos actualizar esta política; publicaremos la nueva versión en esta página.
We may update this policy; we'll post the new version on this page.